ExpressVPNが勝手にインストールされてたら危険？原因を解説

この記事では、以下の内容について詳しく解説します。

この記事では、ExpressVPNの自動起動や自動接続を完全に停止する設定方法を分かりやすく解説します。

また、HPなどのパソコンにExpressVPNが最初からインストールされているケースの対処法や、自動更新の停止手順、さらには返金申請の方法まで幅広くカバーしました。

自動動作や意図しない課金に関するトラブルを解決できる内容となっていますので、ぜひ参考にしてください。

ExpressVPNが勝手にインストール・起動される原因

ExpressVPNが意図せず起動したり、勝手に接続されたりする原因の多くは、アプリ内の「自動起動・自動接続設定」がオンになっていることです。以下の手順で設定を見直しましょう。

勝手に起動するのを止める

PCを立ち上げるたびにExpressVPNが勝手に起動する場合、主な原因はアプリの「スタートアップ設定」が有効になっていることです。

また、HP製などのPCには、出荷時からExpressVPNがプリインストールされているケースがあります。これがバックグラウンドで動作し続けると、メモリを消費してPCのパフォーマンス低下を招く原因にもなります。

以下の方法で対処しましょう。

1. ExpressVPNアプリを開き、メニューから「オプション（Options）」または「設定」を選択します。
2. 「全般（General）」タブにある「Windows（またはMac）の起動時にExpressVPNを起動する」のチェックを外します。
3. 「OK」をクリックして設定を保存します。

もし自分で入れた覚えがないのにアプリが入っている場合は、Windowsの「設定」＞「アプリ」からアンインストール（削除）するのが最も確実です。必要になれば、後から公式サイトでいつでも再インストールできます。

自動接続されるのを無効化する

「アプリが立ち上がるだけでなく、ExpressVPNが勝手にVPN接続まで始まってしまう」という場合は、「ネットワーク保護」機能が働いています。

これは公衆Wi-Fiなどのセキュリティが低い環境で自動的に保護を開始する便利な機能ですが、不要な場合はオフにできます。

設定変更の流れは以下の通り。

1. ExpressVPNアプリのメニューから「オプション」または「設定」を開きます。
2. 「ネットワーク保護」や「自動接続」に関連する項目を選択します。
3. 「信頼されていないネットワークに接続したときに自動接続する」のチェックをオフにします。

この設定により、自宅やオフィスなどVPNが不要な環境で、意図せず接続が開始されるのを防ぐことができます。

スマホアプリで勝手に接続させない

iPhoneやAndroidなどのスマホ版でも、標準で「自動接続」がオンになっていることがあります。モバイル通信の節約や、特定の環境でのみ使いたい場合は以下の手順でオフにしましょう。

1. ExpressVPNアプリを立ち上げ、画面下の「設定（Settings）」タブをタップします。
2. 「自動接続（Auto-connect）」または「ネットワーク保護」の項目を探します。
3. 「信頼されていないネットワーク」などの自動接続スイッチをオフに切り替えます。
4. 設定後、一度アプリを閉じて再起動し、意図しない接続が止まっているか確認してください。

OSのバージョンによって「Network Protection」など表記が異なる場合がありますが、基本的には「Auto（自動）」とつく項目をチェックすればOKです。

ExpressVPNが勝手に動く原因のほとんどは、設定内の「自動起動」や「自動接続」によるものです。これらは設定画面から数クリックで変更できます。

もし、HP製PCのようにプリインストールされていて今後使う予定がないのであれば、アンインストールしてしまうのが一番スッキリとした解決策です。操作に迷った際は、公式サイトの日本語ヘルプセンターやライブチャットサポートも活用してみてください。

ExpressVPNのサブスクリプションが勝手に更新されるのを防ぐ方法

ExpressVPNは、契約時に「自動更新」が標準でオンに設定されています。そのため、有効期限が来ると自動的に次回の料金が決済されます。

「使い続けるか分からない」という場合は、あらかじめ自動更新をオフにしておきましょう。

①：公式サイトのアカウントページにログインする

まずはExpressVPNの公式サイトにアクセスします。登録したメールアドレスとパスワードでアカウントページへログインしてください。

※ログインできない場合は、パスワードの再設定を行うか、サポートチャットで認証手続きを済ませてください。

②：「サブスクリプション設定の管理」を選択する

ログイン後のダッシュボード（マイページ）で、「サブスクリプション設定の管理」という項目を探してクリックします。

ここでは現在の契約プランや有効期限の確認、更新設定の変更が可能です。メニューが見当たらない場合は、ページ上部のタブやサイドバーを確認してください。

③：自動更新をオフにして設定を保存する

管理画面内にある「自動更新を無効にする」ボタン、またはスイッチをオフに切り替えます。最後に必ず「保存」や「確認」の操作を完了させてください。

手続き後、「自動更新が停止されました」という旨の表示や通知メールが届くことを確認しておけば安心です。

「自動更新の停止」と「即時解約」の違い

手続きを進める際、多くのユーザーが混同しやすいのが「自動更新の停止」と「即時解約」の違いです。トラブルを避けるために、以下の違いを理解しておきましょう。

項目	内容
自動更新の停止	契約期間が終了した時点で課金が止まる。期間満了までサービスは利用可能。
即時解約	申請のタイミングで契約がキャンセルされ、サービス利用がすぐに停止する場合もある。返金保証の対象か要確認。

ExpressVPNでは「自動更新の停止」を行っても、既存の契約期間が終わるまでは引き続き利用できます。

一方で「即時解約」は、30日間返金保証期間中の場合に返金申請を行うことで、すぐにサービス停止と返金処理が行われる形となります。

ご自身の状況に合わせて、適切な手続きを選んでください。なお、支払い方法（クレジットカードやPayPalなど）によって管理画面の表示が若干異なる場合がありますが、基本の流れは同じです。

なお、契約や更新の管理には支払い設定の理解が欠かせません。ExpressVPNの支払い方法 もあわせて確認しておくと安心です。

ExpressVPNが勝手に更新されたときの対処法

ExpressVPNのサブスクリプションが意図せず自動更新されてしまった場合でも、多くの場合30日間返金保証が適用されます。返金申請を行うには、ExpressVPN公式サイトのライブチャットを利用する方法が最適です。

以下で、その具体的な流れや注意点を詳しくご紹介していきます。

①：公式サイトのライブチャットで問い合わせる

ExpressVPNの返金申請は、公式サイトのサポートページからライブチャット機能を使って行うのが一般的です。英語表記の場合でも、シンプルな英語や自動翻訳を使えば問題ありません。

サポート担当者は24時間対応なので、都合の良いタイミングですぐ相談可能。

問い合わせの際は、以下の情報を用意しておくとやり取りがスムーズです。

• 登録メールアドレス
• 購入日や注文番号
• 返金希望の理由（例：意図しない自動更新、使い勝手の不満など）

②：チャットで返金をリクエストする

ライブチャットにつながったら、「自動更新で課金された」や「返金を希望する」と率直に伝えましょう。たとえば、以下のような簡単な英語でも十分です。

• I was charged for renewal but I want a refund.
• I didn’t mean to renew my subscription. Can I get a refund?

また、日本語で「自動更新が不要なのですぐ返金をお願いしたい」と書き込んでも、サポート側で自動翻訳対応してくれる場合が多いです。英語表記や専門用語に不安がある場合は、Google翻訳などを活用してコミュニケーションを取りましょう。

③：返金手続きの完了を確認する

返金リクエストが受理されると、「返金処理中」「〇日以内に返金が反映される」とサポート担当者が案内してくれます。通常、PayPalやクレジットカードの場合は3～10営業日ほどで返金が完了します。

注意点としては、以下を理解しておきましょう。

• 購入または自動更新から30日以内であること
• アプリをアンインストールするだけでは自動解約や返金申請にならないこと
• 即時解約と自動更新の停止は別手続きであること

また、一度返金申請を行うと、同じアカウントやメールアドレスで再度30日返金保証が利用できなくなる場合があります。今後使う予定がある場合は慎重に判断してください。

ExpressVPNの返金対応は総じて迅速で対応も丁寧なため、万が一ExpressVPNが勝手に更新や課金された場合でも、30日以内であれば安心して返金手続きを進めることができます。返金保証を活用すれば、実質的に無料でExpressVPNを試すことも可能です。

ExpressVPNが勝手に切断される場合の対処法

ExpressVPNを利用中、勝手に切断される現象が起こると、ストリーミングや業務遂行に支障をきたします。セキュリティ上の不安も高まる問題です。

このような状況が起こる主な原因と、安定してExpressVPNを使うための具体的対処法を解説します。

サーバーの接続が不安定なのが原因

ExpressVPNが勝手に頻繁な切断を繰り返す場合、最も多い原因はサーバー自体の接続不良や混雑です。VPNサーバーは国や地域ごとに設置されています。ユーザーが集中すると速度低下や切断が起きやすくなる状況です。

ネットワークの瞬断やルーターの不調も関係する場合があります。

対処法としては次の手順をおすすめします。

• 使用しているサーバーを別の国や都市に変更してみる
• 自宅のWi-Fiや有線LANの接続状態も一度確認し、通信が安定していることを確かめる
• 長時間接続し続けたい場合は、混雑の少ないサーバーを選択するようアプリのサーバーリストを活用する

サーバー切替や自宅ネットワークの確認を行うことで、多くの場合VPNの切断トラブルは改善されます。

VPNプロトコルの設定を見直す

ExpressVPNは複数のプロトコル（例：OpenVPN、Lightwayなど）を選択できます。これが通信の安定性に大きく影響する要素です。同じネットワーク環境でも、プロトコル設定によってはExpressVPNが勝手に切断が発生しやすくなることもあります。

設定の見直しが重要なポイントです。

• アプリの「設定」から「プロトコル」と記載された項目を開き、推奨されているLightwayやOpenVPNなど他の方式を試す
• 稀に「自動」設定では不安定になる場合もある

手動でプロトコルを選んで安定動作を検証するのが確実な方法です。利用中の回線・端末との相性に合った最良のプロトコルを見つけやすくなります。

他のアプリとの干渉を確認する

VPNアプリは他のセキュリティ系ソフトや通信を操作するツールと競合して切断される場合があります。ウイルス対策ソフト・ファイアウォール・プロキシアプリなどが該当するツールです。

スプリットトンネルの設定次第では、一部アプリだけVPNを経由せず通信してExpressVPNが勝手に切断しているように感じることもあります。

次の点を確認してください。

• ウイルス対策ソフトやファイアウォールがExpressVPNの通信をブロックしていないか設定を見直す
• ExpressVPNアプリのスプリットトンネル（特定アプリだけVPNを使わない設定）が解除されているか確認する
• 競合アプリ（他社VPNなど）はアンインストールまたは一時停止して挙動を比較する

これらの確認で切断原因の切り分けが進みます。特にスプリットトンネルは、思ったようにVPNが適用されていないケースが多いので注意が必要です。

ExpressVPNの切断トラブルは、サーバーやプロトコルの選択、そして他ソフトとの干渉確認の3点が鍵を握る問題です。正しい手順で設定と環境を調整し、安定したVPN接続を実現しましょう。

なお、検閲や規制が厳しい国では、接続が切断されやすい傾向があります。特にExpressVPNの中国での利用方法を知っておくと、規制下でも安定して使いやすくなります。

また、VPNは「速度」と「安定性」が密接に関係しています。 ExpressVPNの通信速度についても調べておくと安心です。

ExpressVPN以外のおすすめのVPNサービス

ExpressVPNに関して、「勝手にインストールされた」「意図せず起動・接続される」「ExpressVPN勝手に自動更新が停止できない」といった不満を抱えるユーザーは少なくありません。

実際、HP製やDynabookなど一部のPCではExpressVPNが勝手にプリインストールされている場合があります。使う予定のないユーザーからは、バックグラウンドでパソコンが重くなる・管理が面倒といった声もよく見受けられます。

このような悩みを解決するためには、自分に合った他のVPNサービスを選ぶことも選択肢のひとつです。

初心者におすすめなVPN

VPN選びでは、「操作のしやすさ」も重視ポイントになります。ExpressVPNは多機能ゆえに設定画面が複雑と感じる方も多いですが、他社の中にはより直感的でシンプルな操作性を実現しているVPNがあります。

• 分かりやすいインターフェース
• 言語切替が分かりやすい
• ワンクリック接続や切断が可能

このような特徴があると、専門用語や複雑な設定に悩まされる心配が大きく減ります。

長期的にコスパがいいVPN

VPNサービスは、プランの種類や更新頻度によってコストが大きく異なります。ExpressVPNはグローバルで高評価な一方、長期ユーザーからは「サブスクリプションの自動更新」「長期契約時の価格の高さ」に不満を感じる声も聞かれます。

サービス名	1年契約あたりの目安	主要な特徴
ExpressVPN	高め	世界中にサーバー、通信速度が安定
代替VPN A	抑えめ	長期割引が充実・自動更新の案内が分かりやすい
代替VPN B	抑えめ	シンプルな料金プラン、安価

長期で使うほど「分かりやすい料金体系」「非公開ではない自動更新設定」「解約/返金までの手順が明確」なサービスを選ぶことが大切です。

日本語サポートが安心なVPN

サポート体制の充実度も、初めてVPNを使う方や特にトラブル時には重要です。ExpressVPNは英語チャットも利用できますが、「日本語でしっかりサポートしてほしい」場合は以下のような基準で選ぶのが安全です。

• 日本語によるカスタマーサポート窓口がある
• 返金保証・契約解除の流れが日本語で詳細に案内されている
• サイトやアプリの表記も日本語対応

サポートが充実していれば、自動更新停止の手続きや返金申請の際にも戸惑うことがありません。今後のトラブル防止の観点でも推奨されます。

このように、ExpressVPNの「勝手な挙動」や運用の煩雑さに不満がある場合、自分に合った代替VPNを見つけることで、使いやすさ・コスト・サポート面での満足度を高めることができます。VPNサービス選びの際は自身の使い方や重視するポイントを整理してから比較検討しましょう。

なお、ExpressVPNを引き続き利用したい方は、ExpressVPNのクーポンを使って安く契約する方法を確認しておくのもおすすめです。

まとめ：ExpressVPNが勝手に動くのは設定で解決できる

ExpressVPNが勝手に動作してお困りの方でも、設定やアカウント管理を見直すことで多くの場合、簡単に解決できます。

ExpressVPNが勝手に起動・接続されたり、サブスクリプションが勝手に自動更新される状況も、各種設定変更や公式サイトでの管理によって防ぐことが可能。必要に応じて早めの対応をおすすめします。

また、ExpressVPNが勝手に切断される場合も基本的なトラブルシューティングで改善が期待できます。

本記事のポイントをおさらいしましょう。

本記事を参考に、ExpressVPNが勝手に動作する設定やトラブルもご自身で的確に対処できるようになり、安心してVPN利用が続けられるでしょう。

困りごとはそのままにせず、具体的な設定変更やサポート窓口を活用して、より快適なネット環境を手に入れてください。

ExpressVPNが勝手に起動・更新される問題に関するよくある質問

ExpressVPNは安全ですか？

ExpressVPNは、業界でも高い評価を受けている信頼性の高いVPNサービスです。強力な暗号化技術を採用しており、インターネット通信の安全性を確保できます。また、利用履歴を一切保存しない「ノーログポリシー」も導入されているため、プライバシーを重視したい方にも安心して利用できます。

ExpressVPNを消したいのですが？

ExpressVPNをアンインストールするには、使用しているデバイスに応じた操作が必要です。パソコンやスマホからアプリを削除するだけで利用は停止できますが、自動更新を止めるには別途解約手続きも行わなければなりません。アプリの削除と定期課金の解除は別の操作になるため、両方を確実に行うことが大切です。

ExpressVPNがバックグラウンドで動くのはなぜですか？

ExpressVPNは、ユーザーが気づかないうちにも通信を保護できるよう、自動的にバックグラウンドで起動する設定になっていることがあります。これはセキュリティ維持のための仕様ですが、不要な場合はアプリの設定画面から自動起動や常時接続の機能をオフにすることも可能です。